Refund policy

Nuestra Política de Reembolso

 En Tienda Elementa, queremos que ames lo que compras. Si tu producto llega dañado o defectuoso, tienes 30 días naturales para notificarnos y solicitar un cambio o reembolso total.

• Condiciones: El artículo debe estar sin usar y en su empaque original.

• Proceso: Envíanos un correo a info.tiendaelementa.com con una foto del defecto y nosotros nos encargamos del resto.

• Nota: Por higiene, en productos como esencias o humidificadores usados, no aceptamos devoluciones si el sello de seguridad fue removido (a menos que el aparato falle).